1. Se snídaní? Nebo bez?

Pokud máte rezervaci ve dnech pondělí – pátek, snídani vám nachystáme my. Pokud k nám jedete na víkend a máte rezervovanou chatu, budete mít k dispozici kuchyni, kde si můžete uvařit.

1. With breakfast? Or without?

If you have a reservation from Monday to Friday, we will prepare breakfast for you. If you are coming to us for the weekend and have a cottage booked, you will have a kitchen at your disposal where you can cook.

2. Máte recepci?

Ne, ubytujete se podle pokynů v emailu. Vše zvládnete jednoduše sami. :-). U víkendových pobytů vás musíme ubytovat my.

2. Do you have a reception?

No, you will check in according to the instructions in the email. You can easily do everything yourself. :-). For weekend stays, we have to accommodate you.

3. Check in - Check out?

V pracovní dny, se můžete ubytovat od 15 hodiny, opustit pokoj musíte do 9:30.

O víkendu je nástup v 15:00 a pokoj musíte opustit do 15:00. Na termínech se musíte domluvit.Toto platí pouze v případě, kdy si rezervujete srub jako chatu. JInak je check out do 9:30.

2. Check in - Check out?

On weekdays, you can check in from 3 pm, you must leave the room by 9:30 am. On weekends, check-in is at 3 pm and you must leave the room by 3 pm. You must agree on the dates.

4. Dostanu k ubytování fakturu? Invoice?

Ano, jakmile uhradíte zálohovou fakturu, dostanete k ní i daňové vypořádání. Jsme plátci DPH.

Yes, as soon as you pay the advance invoice, you will also receive a tax settlement with it. We are VAT payers.

5. Na jak dlouho se mohu ubytovat?

Máme 2 druhy pobytů – přes týden a přes víkend. Vše je uvedeno výše.

5. How long can I stay?

We have 2 types of stays – during the week and during the weekend. Everything is listed above.

6. Musím vám dát vědět předem počet ubytovaných? Number of guests?

Ano, abychom vám nachystali počet lůžek, jaký požadujete.

6. Do I need to let you know in advance the number of guests? Number of guests?

Yes, so that we can prepare the number of beds you require.

7. Storno

V případě zrušení rezervace objednatelem ve lhůtě do 21 dní před plánovaným příjezdem se ubytovatel zavazuje nepožadovat po objednateli žádný storno poplatek.

Při zrušení rezervace 20 – 14 dní před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 30% z celkové ceny pobytu.

Při zrušení rezervace 13 – 8 dny před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 50% z celkové ceny pobytu.

Při zrušení rezervace 7 - 0 den před příjezdem nebo v den příjezdu bude jako storno poplatek účtováno 100% z celkové ceny pobytu.

In case of cancellation of the reservation by the customer within 21 days before the planned arrival, the accommodation provider undertakes not to demand any cancellation fee from the customer.

If the reservation is canceled 20 - 14 days before arrival, 30% of the total price of the stay will be charged as a cancellation fee.

If the reservation is canceled 13 - 8 days before arrival, 50% of the total price of the stay will be charged as a cancellation fee.

If the reservation is canceled 7 - 0 days before arrival or on the day of arrival, 100% of the total price of the stay will be charged as a cancellation fee.

8. Jak je to s ubytováním o víkendu?

Víkend pro nás začíná v pátek a končí v neděli. Nelze se ubytovat pouze na jednu noc z víkendu např. pá-so.

Weekend check in?

The weekend for us starts on Friday and ends on Sunday. It is not possible to stay for only one night of the weekend, e.g. Fri-Sat.

9. Jak probíhá check in? Potřebujete mé osobní údaje?

Ano, máme zákonnou povinnost vést informace o ubytovaných hostech, tedy je vždy třeba své osobní údaje předložit.

9. How is check in? Do you need my personal information?

Yes, we are legally obliged to keep information about our guests, so you always need to provide your personal information.